Conditions générales de vente

1. Tous les membres de Enjoyoga reconnaissent avoir lu les présentes conditions générales et s’engagent à les respecter.
2. Les activités de yoga sont organisées par Enjoyoga, représenté par Laurie Rock TVA: BE 955.254 dont le siège social est établi à rue du hangar 10 rez à 4840 Welkenraedt. Les cours sont dispensés au Studio Enjoyoga à Henri-Chapelle.
3. Les Conditions Générales sont applicables à l’ensemble des membres, c’est-à-dire à toute personne physique ou morale, ayant souscrit à une offre vendue par Enjoyoga. L’achat d’un PASS, abonnement, accès aux cours ou ateliers, ou de toute autre offre entraîne ipso-facto l’acceptation par l’acquéreur de l’ensemble des modalités prévues dans ces conditions générales.
4. Ces conditions générales et d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment. Si vous ne souhaitez pas être lié par les présentes conditions générales, vous ne pouvez pas utiliser nos services ni accéder à nos activités.
5. En tout état de cause, l’élève déclare avoir fait contrôler préalablement par un médecin son aptitude à pratiquer une activité de yoga et détenir l’attestation établie par le médecin de non contre-indication à cette pratique de manière à pouvoir la produire à la demande de Enjoyoga. L’élève s’engage par ailleurs à prendre toute précaution nécessaire pour sa santé, sa sécurité et son hygiène et à respecter les consignes données par les organisateurs.
6. Les prix des offres sont indiqués sur notre site web www.studio.enjoyoga.be et sur notre plateforme de réservation Eversport de “Enjoyoga ”, en euros et toutes taxes comprises. Enjoyoga se réserve le droit de modifier à tout moment ses tarifs. Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au jour de l’achat.
7. L’élève s’engage à payer un montant forfaitaire annuel obligatoire de 10€ pour l’assurance (Arena) qui le couvrira en cas de blessure survenue pendant les cours de yoga.
8. Tous les achats faits auprès de Enjoyoga sont définitifs. Enjoyoga n’offre pas de
   remboursement sur les services ou produits en cas de changement d’avis, blessure, maladie, changement d’adresse ou toute autre raison.
9. Enjoyoga se réserve le droit de supprimer/modifier exceptionnellement ou de manière permanente un cours repris dans l’horaire ou d’adapter ses horaires durant certaines périodes (congés annuels, retraites à l’étranger, maladie etc.) en avertissant du mieux qu’il peut les élèves par ses canaux de communication (site web, mail).
10. Toute personne souhaitant participer à une activité devra au préalable acheter un PASS, un abonnement ou une séance à l’unité ou souscrire à toute autre offre proposée par Enjoyoga via la plateforme de réservation eversport.
11. Vous devez vous assurer que les détails que vous nous fournissez lors de l’inscription ou à tout moment sont corrects et complets.
12. L’achat des PASS ou autre formules donnant accès aux cours peut se faire via la plateforme de réservation “Enjoyoga”:
    par cartes de crédit sur la plateforme
    ● par virement sur le compte de LAURIE ROCK BE53 0019 7291 7453 avec la communication suivante “ Nom + Prénom + type de PASS”
    ● en espèces avant le cours auprès des organisateurs.
13. L’élève est prié de se procurer un PASS ou un Accès avant de participer au cours. En cas d’oubli, l’élève se doit d’avertir les organisateurs afin qu’ils en prennent note et régularisent le PASS/Accès avant ou après le cours.
14. Sauf en cas de demande de votre part ou sur proposition des organisateurs de vous permettre de partager un Pass/Accès avec un.e autre participant.e, les PASS/Accès font uniquement l’objet d’une utilisation personnelle et chaque adhérent.e s’engage par la présente à ne pas accorder, autoriser ou permettre l’utilisation de son PASS/Accès à une autre personne, dans un but lucratif ou non.
15. Dans le cas où la date de validité du PASS/Accès serait dépassée, celui-ci ne sera plus valable: un autre devra être acheté pour participer aux cours. Dans le cas où l’élève n’aurait pas pu utiliser son PASS/Accès pour des raisons de santé, la durée de validité peut être prolongée moyennant un accord du responsable et sur présentation d’un certificat médical attestant de votre incapacité temporaire de participer normalement au cours.
16. Les périodes de fermetures ou annulations des cours sont prises en compte dans le calcul de validité du PASS/Accès. A l’expiration de la période de validité, tout PASS/Accès non utilisé est perdu.
17. Les “bons-cadeaux” peuvent être échangés contre des séances, des accès ou des produits proposés par Enjoyoga. Ils ne sont pas remboursables en espèces.
18. Pour vous inscrire ou acheter à partir du système de réservation en ligne de Enjoyoga et suivre des cours réguliers, vous devez avoir plus de dix-huit (18) ans. Les Pass et accès pour des enfants et adolescents doivent être achetés par une personne de plus de dix-huit ans au nom de l’enfant ou de l’adolescent.e.

Les Pass et Abonnements

19. Les prix, conditions, modalités d’utilisation et validités des Pass et abonnement sont renseignés sur le site internet www.studio-enjoyoga.be et sur la plateforme de réservation eversport.
20. La période de validité des Pass et abonnememnt débute à la date de la première réservation.
21. Les Pass ou abonnements non utilisés restent valables pendant 6 mois à partir du jour de l’achat. Après ce délai, ils sont rendus inutilisables.
22. Toute personne surprise en train d’acheter à plusieurs reprises un Pass découverte ou une offre destinée aux nouveaux membres sous deux comptes différents se verra refuser toute entrée future et le deuxième Pass découverte sera immédiatement suspendu sans remboursement.
23. Aucun remboursement des Pass ou abonnement n’est offert pour cause de maladie, blessure, changement d’adresse ou pour toute autre raison. La durée de validité peut être prolongée moyennant un accord du responsable et sur présentation d’un certificat médical attestant de votre incapacité temporaire de participer normalement au cours.

Politique de réservation et de paiement

25. Les séances doivent être réservées à l’avance. Elles sont disponibles pour réservation en ligne au minimum 7 jours avant leur déroulement.
26. «Réserver une séance» vous permet de réserver une séance.
27. «Ajouter à la liste d’attente» vous permet de mettre votre nom sur la liste d’attente au cas où la séance affiche complet.
28. Une notification vous est envoyée par email une fois que la réservation est confirmée.
29. Si vous avez acheté un Pass/Abonnement en sélectionnant l’option « Paiement sur place », le paiement doit s’effectuer au plus tard 15 jours après la date d’achat, soit par virement sur le compte de Laurie Rock BE53 0019 7291 7453 avec en communication « Prénom + Nom + type de Pass/Accès », soit en espèces avant le premier cours suivant l’achat.
30. Si vous avez acheté un Pass/Abonnement avec paiement en ligne, le montant sera débité sur votre carte de crédit.

Politique d’annulation

31. Si vous ne pouvez pas vous rendre à votre séance prévue, vous êtes tenu d’annuler votre réservation pour la rendre disponible pour d’autres participants éventuels.
32. Les annulations doivent être effectuées via le système de réservation en ligne ou l’application mobile au maximum 24 heures avant la séance. En dehors de ce délai, il ne vous sera plus possible d’annuler votre réservation et celle-ci sera automatiquement facturée par la plateforme de réservation. Il en est de même si vous ne vous présentez pas au cours en ayant réservé.
33. Les annulations ne seront pas acceptées par téléphone ou par e-mail.

Politique d’information, de confidentialité et de sécurité

34. Les informations publiées sur notre site www.studio-enjoyoga.be et sur notre plateforme sont fournies à l’intention des visiteurs. Bien que des précautions aient été prises pour garantir l’exactitude technique et factuelle, certaines erreurs peuvent se produire. Aucune garantie n’est donnée quant à l’exactitude ou l’exhaustivité des informations sur ces pages.
35. Enjoyoga décline toute responsabilité découlant de l’utilisation par une partie des informations de ce site Web.
36. Enjoyoga ne garantit pas que le site web, son contenu ou ses liens hypertextes sont exempts de virus ou non contaminés. Il est recommandé de faire vos propres vérifications de virus et de prendre vos propres précautions à cet égard. Enjoyoga exclut toute responsabilité pour la contamination ou les dommages causés par un virus ou une transmission électronique.

Respect de vos données personnelles

37. Vos données personnelles et d’identification sont sécurisées. Seuls les employés, agents et sous-traitants autorisés (qui ont accepté de garder les informations sécurisées et confidentielles) ont accès à ces informations.
38. Tous les e-mails et les newsletters que nous vous envoyons vous permettent de ne plus les recevoir si c’est votre volonté.
39. Enjoyoga ne vendra jamais, ne louera, n’échangera ou ne partagera d’aucune autre manière vos informations personnelles avec une autre personne, entreprise ou organisation, sauf si cela vous est explicitement demandé.

Enjoyoga – TVA: BE 0711.955.254 rue du hangar 10 rez à 4840 Welkenraedt
0498/43.78.33  – studio.enjoyoga@gmail.com–  www.studio-enjoyoga.be